Privātuma politika
- Vispārīgi noteikumi
1.1. Apmeklējot mūsu vietni, piekrītot saņemt jaunumus, izveidojot kontu mūsu tiešsaistes veikalā vai iegādājoties preces bez reģistrācijas, kā arī piedaloties mūsu lojalitātes programmā, Jūs mums uzticat savus datus, kurus mēs apstrādājam Privātuma Politikā.
1.2. Personas dati ir jebkura informācija, ko var izmantot personas identificēšanai, kā arī jebkura jau identificēta informācija par personu.
1.3. Datu pārzinis - UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos, uzņēmuma kods: 302664768, PVN maksātāja kods: LT100006324416, juridiskā adrese: Gedimino pr. 2A-1, Vilnius, LT. Par datu aizsardzību atbildīgās personas kontaktinformācija: info@pandorastore.lv.
1.4. UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos respektē Jūsu privātumu un aizsargā Jūsu personiskos datus, kurus Jūs mums sniedzat un kurus mēs apkopojam saskaņā ar šo privātuma politiku.
1.5. UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos veic atbilstošus organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai nodrošinātu, ka Jūsu personas dati vienmēr ir drošībā un ka datu apstrādes darbības atbilst datu aizsardzības likumdošanas prasībām un mūsu iekšējai politikai.
1.6. Personas datu apstrādes mērķi, personas datu vākšana, to glabāšanas termiņš un apstrādes pamats
2.Datu apstrādes mērķis: Tiešais mārketings (jaunumu un īpašo piedāvājumu sūtīšana)
2.1. Personas dati: e-pasta adrese
2.2. Pamats: piekrišana.
2.3. Datu apstrādes (ziņojumu nosūtīšanas) termiņš - 2 gadi. Pēc šī termiņa beigām, ja neatjaunosiet abonementu, jaunumu e-pasti Jums vairs netiks nosūtīti.
2.4. Jūs varat jebkurā laikā atteikties no jaunumu saņemšanas, paziņojot par to pa e-pastu: info@pandorastore.lv vai noklikšķinot uz saites informatīvā izdevuma apakšā.
2.5. Mēs pasīvi pasargāsim Jūsu datus 1 gadu pēc Jūsu piekrišanas atsaukšanas (pamats: apstrāde ir nepieciešama datu pārziņa likumīgajās interesēs).
- Datu apstrādes mērķis: Personīgā konta administrēšana e-veikalā un pasūtījumu pārvaldīšana
3.1. Personas dati: Vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, sarakstes adrese, tālruņa numurs; paraksts (ja Jūs pats pieņemat preces), pirkšanas un piegādes datums un laiks, preču nosaukumi, daudzumi, piešķirtās pirkuma cenas un atlaides, pirkuma apmaksas veids un maksājuma informācija, izmantotā lojalitātes karte; ar kontu veikto pirkumu vēsture.
3.2. Pamats: 1) Piekrišana (izveidojot kontu). Mēs uzskatām, ka Jūs piekrītat izmantot iegūto kontu, kad veicat nepieciešamās darbības konta izveidošanai un apstiprināt noteikumos paredzēto reģistrāciju. (2) Dati tiek apstrādāti, lai izpildītu līgumu, kurā datu subjekts ir puse, vai lai rīkotos pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas. (3) Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisko pienākumu, kas ir pakļauts pārzinim. 4) Apstrāde ir nepieciešama pārziņa likumīgo interešu labā.
3.3. Datu apstrādes termiņš: Jūsu konts būs aktīvs 2 gadus pēc pēdējās reizes, kad esat pieteicies savā kontā. Šī perioda beigās konts tiks dzēsts, un tā dati tiks dzēsti. Jūs jebkurā laikā varat atcelt savu kontu. Vai arī sazinieties ar info@pandorastore.lv, lai saņemtu palīdzību
3.4. Ja preces ir iegādātas, izmantojot kontu, sīkāka informācija par atsevišķiem pirkumiem (ieskaitot informāciju par pircēju, par kuru tiek izrakstīts rēķins) tiek glabāta pārdevēja kontos piecus gadus.
3.5. Atkarībā no Jūsu izvēlētā preču piegādes veida dati, kas saistīti ar piegādi (vēlamais piegādes laiks, adrese, cita informācija, kas attiecas uz kurjeru), tiek nodoti partnerim, kurš piegādā preces.
3.6. Atkarībā no maksājuma veida, maksājuma informācija tiek pārsūtīta maksājumu pakalpojumu partnerim.
3.7. Ja, izvēloties saņemt konta veidlapu vai piekrītot datu apstrādei, esat izvēlējies saņemt personīgus piedāvājumus, mēs ne tikai apstrādāsim Jūsu profila datus šim nolūkam, bet arī analizēsim un izmantosim Jūsu pirkumu datu vēsturi šim nolūkam. Mēs iegūstam iespēju Jūs iepazīt, pielāgot piedāvājumus Jūsu vajadzībām un sniegt citas priekšrocības tieši Jums. Šiem nolūkiem mēs izmantojam automatizētu datu analīzi un lēmumu pieņemšanu, ieskaitot profilēšanu. Mēs grupējam un analizējam Jūsu anketas un / vai pirkuma datus un, ņemot vērā Jūsu iepirkšanās paradumus un / vai citas īpašības (piemēram, dzīvesvietu, īpašas pirkšanas operācijas utt.), Sniedzam Jums atbilstošus, interesantus un noderīgus piedāvājumus un citu informāciju. Šādu datu apstrāde - kamēr ir derīga Jūsu piekrišana datu apstrādei, sniedzot Jums personīgus piedāvājumus. Mēs varam glabāt Jūsu piekrišanu un tās pierādījumus ilgāku laiku, ja nepieciešams, lai pasargātu sevi no prasībām, vai pret mums celtām prasībām.
4.Datu apstrādes mērķis: Preču pārdošana / pasūtījuma izpilde (nereģistrēti lietotāji)
4.1. Personas dati: Vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, sarakstes adrese, tālruņa numurs; paraksts (ja Jūs pats pieņemat preces), pirkšanas un piegādes datums un laiks, preču nosaukumi, daudzumi, piešķirtās pirkuma cenas un atlaides, pirkuma apmaksas veids un maksājuma informācija;
4.2. Pamats: 1) dati tiek apstrādāti, lai izpildītu līgumu, kurā datu subjekts ir puse, vai lai rīkotos pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas. 2) Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisko pienākumu, kas ir pakļauts pārzinim. 3) Apstrāde ir nepieciešama pārziņa likumīgo interešu labā.
4.3. Datu apstrādes termiņš: dati par pirkumu (ieskaitot rēķina datus par pircēju) tiek glabāti pārdevēja kontos 5 gadus.
4.4. Atkarībā no izvēlētā preču piegādes veida dati, kas saistīti ar piegādi (vēlamais piegādes laiks, adrese, cita informācija, kas attiecas uz kurjeru) tiek nodoti piegādes partnerim.
4.5. Atkarībā no maksājuma veida, maksājuma informācija tiek pārsūtīta maksājumu pakalpojumu partnerim.
5.Datu apstrādes mērķis: Lojalitātes kluba administrācija
5.1. Personas dati: Vārds, e-pasta adrese (obligāti), uzvārds, dzimšanas datums, tālruņa numurs, sarakstes adrese (nav obligāti). Tiek uzkrāta arī pirkšanas vēsture, izmantojot attiecīgo lojalitātes kluba karti (kad, kurā veikalā, kādas preces, preču cena).
5.2. Dzimšanas datums nav obligāts, taču mēs iesakām to norādīt, jo dzimšanas dienā mēs vēlamies izteikt īpašus piedāvājumus vai apsveikt mūsu lojalitātes programmas dalībniekus.
5.3. Ja esat piekritis saņemt UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos ziņas, Jūsu e-pasta adresi vai tālruņa numuru izmantos UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos, lai nosūtītu Jums jaunumus un piedāvājumus.
5.4. Pamatojums: 1) piekrišana; (2) Dati tiek apstrādāti, lai izpildītu līgumu, kurā datu subjekts ir puse, vai lai rīkotos pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas. 3) Apstrāde ir nepieciešama pārziņa likumīgo interešu labā.
5.5. Datu apstrādes termiņš: 2 gadi pēc pēdējās kartes izmantošanas. Šī perioda beigās dalība tiek apturēta. Datu iznīcināšanas termiņš ir viens gads no dalības apturēšanas.
5.6. Ja, izvēloties saņemt konta veidlapu vai piekrītot datu apstrādei, esat izvēlējies saņemt personīgus piedāvājumus, mēs ne tikai apstrādāsim Jūsu profila datus šim nolūkam, bet arī analizēsim un izmantosim Jūsu pirkumu datu vēsturi šim nolūkam. Mēs iegūstam iespēju Jūs iepazīt, pielāgot piedāvājumus Jūsu vajadzībām un sniegt citas priekšrocības tieši Jums. Šiem nolūkiem mēs izmantojam automatizētu datu analīzi un lēmumu pieņemšanu, ieskaitot profilēšanu. Mēs grupējam un analizējam Jūsu anketas un / vai pirkuma datus un, ņemot vērā Jūsu iepirkšanās paradumus un / vai citas īpašības (piemēram, dzīvesvietu, īpašas pirkšanas operācijas utt.), Sniedzam Jums atbilstošus, interesantus un noderīgus piedāvājumus un citu informāciju. Šādu datu apstrāde - kamēr ir derīga Jūsu piekrišana datu apstrādei, sniedzot Jums personīgus piedāvājumus. Mēs varam glabāt Jūsu piekrišanu un tās pierādījumus ilgāku laiku, ja nepieciešams, lai pasargātu sevi no prasībām vai pret mums celtām prasībām.
- Datu apstrādes mērķis: klientu pieprasījumu, sūdzību, pieprasījumu un atsauksmju apkalpošana
6.1. Personas dati: klienta identifikācijas un kontaktinformācija: vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, dzīvesvietas adrese, dzimšanas datums; Izmeklēšanas saturs: pieteiktais notikums, tā apstākļi, datums, vieta, klienta pieprasījums, prasība vai atsauksmes, produkts, lojalitātes kartes numurs, cita izmeklēšanā sniegtā informācija; Citi dokumenti un / vai dati, kas piegādāti kopā ar pieprasījumu: piem. dati par pirkuma čeku, fotogrāfijas.
6.2. Pieprasījumu var iesniegt, izmantojot vietni www.pandorastore.lv, e-pasts, pa pastu, iesūtot, komentējot sociālajos tīklos, atstājot atsauksmes vietnēs.
6.3. Pamats: 1) Piekrišana (izveidojot kontu). Mēs uzskatām, ka Jūs piekrītat izmantot iegūto kontu, kad veicat nepieciešamās darbības konta izveidošanai un apstiprināt noteikumos paredzēto reģistrāciju. (2) Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisko pienākumu, kas ir pakļauts pārzinim. 3) Apstrāde ir nepieciešama pārziņa likumīgo interešu labā.
6.4. Datu saglabāšanas periods: 12 mēneši. Ja saistībā ar pieprasījumu tiek ierosināts vai varētu rasties juridisks strīds, mēs varam glabāt Jūsu datus ilgāku laika periodu, līdz beidzas likumā noteiktie sūdzības vai prasības iesniegšanas termiņi un / vai stājas spēkā galīgais lēmums.
6.5. Mēs izmantojam Jūsu datus tikai nolūkā pareizi un objektīvi pārbaudīt Jūsu pieprasījumu, sniegt Jums nepieciešamo informāciju, atbildēt uz Jūsu jautājumiem, atrisināt Jūsu pieprasījumus vai prasības. Mēs varam arī analizēt pieprasījuma datus, lai uzlabotu mūsu darbību un Jums sniegto pakalpojumu kvalitāti, ņemot vērā Jūsu viedokli un ieteikumus.
6.6. UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos neatklāj savu saraksti ar klientiem. Tomēr, ja klienta pieprasījums vai prasība ir saņemta publisku vietņu komentāru veidlapās vai komentāros sociālajā tīklā, UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos patur tiesības iesniegt atbildi / komentārus sabiedrībai tādā pašā formā, kā tika saņemts pieprasījums.
6.7. Pēc šajā politikā noteiktā Jūsu datu apstrādes un glabāšanas termiņa beigām mēs iespējami drīz iznīcināsim un neatgriezeniski personificēsim Jūsu datus, saprātīgā termiņā, kas tam nepieciešams. UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos nevarēs izpildīt šo prasību, ja pieprasījums tiks iesniegts caur UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos ne administrētā vietnē / sociālā tīkla kontā.
- Sīkdatnes. Apmeklējot datu kontroliera vietnes, mēs vēlamies nodrošināt Jūsu vajadzībām pielāgotu saturu un funkcijas.
7.1. Šajā nolūkā mūsu e-pasts satur sīkdatnes, kuras tiek izmantotas veikalā. Šie ir mazi informācijas fragmenti, kas tiek glabāti Jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā. Tie palīdz datu kontrolierim identificēt Jūs kā iepriekšēju konkrētas vietnes apmeklētāju, saglabā vietnes apmeklējuma vēsturi un atbilstoši pielāgo saturu. Sīkfaili arī palīdz nodrošināt vienmērīgu vietņu darbību, ļauj uzraudzīt vietņu apmeklējumu ilgumu un biežumu un apkopot statistisko informāciju par vietnes apmeklētāju skaitu. Analizējot šos datus, mēs varam uzlabot savas tīmekļa vietnes un padarīt tās ērtākas lietošanai.
Sīkdatnes tiek izmantotas, lai Jums būtu vieglāk:
- Atcerieties savus iestatījumus;
- Vieglāk pieslēgties savam kontam;
- Atgriežoties, Jūs atradīsit preces, kuras esat pievienojis grozam;
- Lai uzlabotu mūsu vietnes saturu.
Mēs ceram, ka tas Jums nerada neērtības. Ja nākotnē mainīsiet domas, varēsiet nomainīt savus interneta pārlūka iestatījumus un izdzēst ierakstītās sīkdatnes.
- Datu sniegšana trešajām personām
8.1. Jūsu dati var tikt pārsūtīti apstrādei trešajām personām, kuras palīdz izpildīt un administrēt Pakalpojumus. Šādas personas var būt datu bāzu programmatūras nodrošinātāji, datu bāzu administrēšanas pakalpojumu sniedzēji, datu centru un mākoņpakalpojumu sniedzēji, tiešā mārketinga pakalpojumu sniedzēji, tirgus izpētes vai biznesa analīzes pakalpojumi, grāmatvedības pakalpojumu sniedzēji, auditori, juridiskie un finanšu konsultanti utt., partneri, kurus izmanto noteikta pasūtījuma izpildei (kurjerdienests, persona, kas sniedz maksājumu administrēšanas pakalpojumus utt.).
8.2. Datu pārzinim nodrošina tikai tos datus, kas nepieciešami konkrēta pasūtījuma izpildei vai īpaša pakalpojuma sniegšanai.
8.3. Mūsu izmantotie apstrādātāji var apstrādāt personas datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un nedrīkst tos izmantot citiem mērķiem vai nodot citām personām bez mūsu piekrišanas. Turklāt viņiem ir jānodrošina Jūsu datu drošība saskaņā ar piemērojamajiem likumiem un rakstiskajiem līgumiem ar mums.
8.4. Datus var sniegt arī kompetentajām iestādēm vai tiesībaizsardzības iestādēm vai personām, kas veic funkcijas, kuras tām noteiktas ar likumu, piemēram, policijai vai uzraudzības iestādēm, bet tikai pēc pieprasījuma un tikai tad, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti, kā arī gadījumos un procedūrās. kā paredzēts likumā, izvirzīt, nodrošināt un aizstāvēt juridiskas pretenzijas, lai nodrošinātu mūsu tiesības, klientu, darbinieku un resursu drošību.
8.5. Ja UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos izmanto tīmekļa vietnes analīzes pakalpojumu (piemēram, Google Analytics), kuru izmanto, lai noteiktu, kā Jūs izmantojat tīmekļa vietnē www.pandorastore.lv sniegto informāciju, mēs varam apmainīties ar Jūsu personalizētajiem datiem ar trešajām personām, kuras izmanto šo informāciju, lai novērtētu vietnes izmantošanu. sagatavojot pārskatus vietņu operatoriem par vietnes darbībām un sniedzot citus pakalpojumus, kas saistīti ar vietnes, interneta un mobilās lietojumprogrammas izmantošanu.
- Datu sniegšana trešajām personām
9.1. Parasti datus apstrādā Eiropas Savienībā / Eiropas Ekonomikas zonā, bet dažos gadījumos tos var pārsūtīt un apstrādāt ārpus ES / EEZ.
9.2. Personas datus var pārsūtīt un apstrādāt ārpus ES / EEZ, ja pārsūtīšana ir nepieciešama līguma noslēgšanai un izpildei vai ja Klients ir devis savu piekrišanu, kā arī, ja ir ieviesti atbilstoši drošības pasākumi. Pie atbilstošiem aizsardzības pasākumiem pieder:
9.2.1. ir noslēgts līgums, kurā iekļauti standarta noteikumi un nosacījumi, kurus pieņēmusi ES Komisija, vai citi apstiprināti noteikumi, rīcības kodeksi, sertifikāti utt., kas apstiprināti saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu;
9.2.2. valsts ārpus ES / EEZ, kurā atrodas personas datu saņēmējs, ar ES Komisijas lēmumu nodrošina pienācīgu personas datu aizsardzības līmeni;
9.2.3. saņēmējs ir sertificēts saskaņā ar ES un ASV datu aizsardzības līguma prasībām (piemērojams saņēmējiem, kas atrodas ASV).
- Datu subjekta tiesības
Datu subjektam, kura dati tiek apstrādāti datu pārziņa darbībās, ir šādas tiesības:
- zināt (būt informētam) par Jūsu datu apstrādi (tiesības zināt);
- piekļuvi viņu datiem un to apstrādes veidu (piekļuves tiesības);
- pieprasīt labojumu vai, ņemot vērā personas datu apstrādes mērķus, papildināt nepilnīgus personas datus (tiesības labot);
- iznīcināt savus datus vai apturēt datu apstrādi (izņemot glabāšanu) (tiesības iznīcināt un tiesības tikt “aizmirstam”);
- pieprasīt personas datu pārzinim ierobežot personas datu apstrādi kāda likumīga iemesla dēļ (tiesības ierobežot);
- tiesības pārsūtīt datus (tiesības pārsūtīt);
- tiesības jebkurā laikā nepiekrist savu personas datu apstrādei vai atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei vienā vai vairākos īpašos nolūkos, neskarot datu apstrādes likumību pirms atsaukšanas;
- iesniegt sūdzību par personas datu apstrādi Valsts datu aizsardzības inspekcija, ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti, pārkāpjot tiesību aktu prasības.
Par visām datu apstrādes un datu subjektu tiesībām, lūdzu, sazinieties ar UAB FASHION INVESTMENT GROUP Sp. z o.o. Lietuvos; info@pandorastore.lv
Lai aizsargātu citu personu datus no neatļautas izpaušanas, saņemot datu pieprasījumu vai izmantojot citas tiesības, pārzinim ir tiesības veikt papildu pasākumus personas identificēšanai, piemēram, reģistrācijā pieprasīt citus attiecīgus datus. veidojiet vai nosūtiet kontaktam kontrolziņu. pieprasot autorizācijas darbību. Ja verifikācijas procedūra neizdodas, kontrolieris pieprasījumu noraida.
Pēc pieprasījuma saņemšanas par jebkuru tiesību izmantošanu un iepriekš minētās verifikācijas procedūras veiksmīgas pabeigšanas pieprasījums tiks apstrādāts viena mēneša laikā pēc Jūsu pieprasījuma saņemšanas un verifikācijas procedūras pabeigšanas. Atkarībā no pieprasījuma sarežģītības un pieprasījumu skaita pārzinim ir tiesības pagarināt viena mēneša periodu vēl par diviem mēnešiem, pirms pirmā mēneša beigām informējot datu subjektu un norādot šādas pagarināšanas iemeslus.
Ja pieprasījums ir iesniegts elektroniski, atbildi sniedz arī elektroniski, ja vien tas nav iespējams (piemēram, ārkārtīgi lielā informācijas apjoma dēļ) vai ja pieprasījumā ir norādīts cits atbildes veids.
Ja tiek konstatēti tiesību aktos noteiktie apstākļi un iemesli, kas attaisno atteikumu izpildīt pieprasījumu, tiks sniegta pamatota atbilde.